POLÍTICA DE REEMBOLSO
Cancelaciones y reprogramaciones
Dicho esto, una Política de Reembolso es un documento legalmente vinculante que establece la relación legal entre usted y sus clientes respecto a si se les proporcionará un reembolso y cómo. Las empresas que venden productos en línea a veces están obligadas (según las leyes y normativas locales) a presentar sus políticas de devolución y reembolso. En algunas jurisdicciones, esto es necesario para cumplir con las leyes de protección al consumidor. También puede ayudarle a evitar demandas legales de clientes insatisfechos con los productos adquiridos.
Si cancela con menos de 8 días de antelación al tour, tendremos que quedarnos con su depósito y cobrar el resto.
Las reprogramaciones de último momento (con menos de 48 horas de anticipación) cuestan $25 USD por persona.
Somos un equipo pequeño pero muy grande, ¡y cada reserva cuenta! Nos encantaría tener la oportunidad de ofrecer tu lugar a otro amigo, ¡por eso agradecemos avisarnos con la mayor antelación posible! Gracias por tu comprensión 💛
Atención: Las inasistencias se consideran cancelaciones. Esto significa que retendremos su depósito y cargaremos el saldo restante a su tarjeta.
🕐 Llegadas tardías
¡Intentamos ser flexibles! Normalmente podemos esperar 5 minutos, dependiendo del horario del día.
Si llega demasiado tarde y pierde el recorrido, cargaremos el saldo restante a su tarjeta y, lamentablemente, no podrá reprogramarlo.
